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[Covid-19] MDP – maxon France s’adapte pour répondre aux urgences

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Communiqué officiel de MDP - maxon France, le 6 avril 2020

 

Depuis maintenant 3 semaines, notre pays est confiné et la lutte contre le coronavirus est désormais internationale. Nos organisations se sont oranisées, structurées et nous sommes aujourd'hui prêts - en tant qu'entreprise identifiée comme stratégique (fournisseurs critiques) - pour soutenir les activités essentielles de notre pays tout en respectant en priorité l'ensemble des mesures de prévention préconisées pour nos équipes et leurs proches.

 

Je vous confirme donc la reprise de nos activités de production, de réception et d’expédition en France à compter de ce lundi 6 avril :

- Priorité sera donnée à la production, la réception et l’expédition de motorisations dédiées aux applications vitales (suivant le processus « Medical Fast track » détaillé dans l'article ici),

- La production, la réception et l’expédition des commandes en cours se fera selon les termes fixés avec chacun de nos clients et nos équipes restent disponibles pour réévaluer vos besoins,

- Notre gamme MDP de produits standards et multi technologiques (Parvalux, maxon, MPC, Moons’, Doga…) commercialisée par téléphone et au travers de notre eshop store.mdp.fr livrée sous 5 jours ouvrés (contre 48H habituellement),

- Notre eshop www.maxongroup.fr reste disponible et opérationnel pour vos commandes de motorisation sur-mesure grâce à notre configurateur en ligne (livraison sous quinzaine),

 

Bien entendu, l’ensemble de nos équipes commerciales et administratives sont à votre disposition en télétravail et notre standard téléphonique reste ouvert aux horaires habituels.

Le standard téléphonique de MDP – maxon France reste disponible aux horaires habituels : +33 (0)4 72 01 83  00 et notre agence de Paris également (Parvalux +33 (0)1 30 43 72 73 - Galat +33 (0)1 39 30 19 79)

Nos ingénieurs commerciaux en lien avec nos chefs de projets et ingénieurs du Bureau d’études restent disponibles grâce aux outils digitaux. Contactez les grâce à ce formulaire.

 

Notre engagement est de vous accompagner dans la mise en mouvement de vos innovations. Nous restons à votre écoute et en contact pour avancer ensemble - plus forts - et préparer la reprise du cours normal de nos vies.

 

En attendant, nous souhaitons à l'ensemble de vos collaborateurs et à vos proches de rester en bonne santé et de traverser au mieux cette période incertaine.

 

Avec mes meilleures salutations,

 

Alain Pontille

Directeur Général MDP maxon France

 

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For three weeks now, our country has been confined and the fight against the coronavirus is now international. Our organizations have organized and structured themselves and we are now ready - as a company-identified as strategic (critical suppliers) - to support the vital activities of our country while respecting as a priority all the prevention measures recommended for our teams and their families.

 

I can therefore confirm the restart of our production, receipt and shipping activities in France as of Monday, April 6:

- Priority will be given to the production, receipt and shipment of drives dedicated to vital applications (following the "Medical Fast track" process detailed below),

 

- The production, receipt and shipping of pending orders will be done according to the terms agreed with each of our customers and our teams remain available to re-evaluate your needs,

 

- Our MDP range of standard and multi-technology products (Parvalux, maxon, MPC, Moons', Doga...) distributed by phone and through our eshop store.mdp.fr delivered within 5 working days (compared to 48H usually),

 

- Our eshop www.maxongroup.fr remains available and operational for your custom motorization orders thanks to our online configurator (delivery within two weeks),

 

- Of course, all our sales and administrative teams are at your disposal in teleworking and our switchboard remains open at the usual hours.

  • The MDP - maxon France switchboard remains available at the usual hours: +33 (0)4 72 01 83 00 and our Paris sales agency (Parvalux +33 (0)1 30 43 72 73 – Galat +33 (0)1 39 3019 79)
  • Our sales engineers in connection with our project managers and design engineers remain available by digital tools. To get in touch with them, please contact us using this form.

 

Our commitment is to support you in your innovations' implementation. We remain attentive to your needs and in contact with you to move forward together - stronger - and prepare the restart of the normal process of our lives.

 

In the meantime, we wish all of your employees and your loved ones to remain in good health and to get through this uncertain period as well as possible.

 

With my best regards,

 

 

 

Alain Pontille

Managing Director MDP maxon France